CONDICIONES DE COMPRA

NUESTROS CANALES DE DISTRIBUCIÓN SON: FERRETERÍAS, SUMINISTROS INDUSTRIALES, MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN, RECAMBIOS DE AUTOMOCIÓN, ETC. SIEMPRE VENDEMOS A DISTRIBUIDORES, NUNCA AL CONSUMIDOR FINAL.

La relación comercial establecida entre FAHERMA, S.L. y todos sus clientes, implica la aceptación y cumplimiento por parte de éstos de las condiciones establecidas por la tarifa en vigor.

Para cualquier consulta o duda que tenga, pongase en contacto con nosotros en el 945289049, estaremos encantados de ayudarle.

Si le resulta más cómodo, también puede realizar cualquier consulta o gestión por correo electrónico a fahema@faherma.com

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VENTA A DISTRIBUIDORES

  1. Esta tarifa sustituye y anula a todas las anteriores. FAHERMA, S.L. se reserva el derecho de introducir las modificaciones que considere oportunas sin previo aviso. Por lo tanto, el cliente deberá reflejar en cada pedido que efectúe (vía fax o e-mail), el precio, además de la referencia correspondiente si procediera, FAHERMA, S.L. en ese momento, le comunicará las posibles modificaciones.
  2. Los precios reflejados en esta tarifa corresponden a la mercancía puesta en nuestra fábrica y no incluyen el I.V.A. correspondiente.
  3. No se aceptarán pedidos inferiores a 60 €.
  4. Envío a Península: Porte pagado pedido superior a 400 € neto (I.V.A. no incluido).
  5. Envío a Baleares: Porte pagado pedido superior a 600 € neto (I.V.A. no incluido).
  6. Envío a Canarias, Ceuta y Melilla: Porte pagado pedido superior a 1.000 € neto.
  7. Envío a Andorra: Porte pagado pedido superior a 600 € neto.
  8. Envío a Portugal: Porte pagado superior a 600 € neto.
  9. Todos los pedidos inferiores a los importes indicados anteriormente, se mandarán por nuestra agencia de transporte -cargando portes en factura- cobrando en factura un mínimo, salvo que el cliente indique otra agencia de transporte, en cuyo caso el porte será debido.
  10. Los restos pendientes de pedidos que sean igual o inferior a 10 €, se anularán automáticamente. Tenga en cuenta el cliente para su próximo pedido.
  11. Si el resto del pedido pendiente es superior a 60 €, se llamará para notificar su existencia en el momento de su entrada en nuestro almacén. En este caso el porte del mismo si el cliente sigue queriendo el artículo, será gratis para este envío.
  12. Si el resto del pedido pendiente está entre 10€ y 60 €, se llamará para notificar su existencia en nuestro almacén, y se enviará en el momento que el cliente haga un nuevo pedido.
  13. Los pedidos iniciales efectuados por clientes hasta obtener la correspondiente autorización que permita operar a crédito, se liquidarán al contado mediante transferencia bancaria previa al envío de la mercancía.
  14. Se recomienda el examen de la mercancía a su recepción para comprobar su perfecto estado. En caso de avería aparente es necesaria la reclamación al transportista en el mismo momento de la entrega y dejar constancia por escrito. En caso de pérdida o avería no aparente, el plazo es de 7 días, pero es imprescindible notificar por mail en plazo y adjuntar fotos de cómo el embalaje ha llegado en perfecto estado y el material interior está dañado, de lo contrario FAHERMA, S.L. no aceptará ninguna reclamación al respecto.
  15. No se aceptará, en ningún caso, la devolución, canje o abono de mercancías que no cumplan las siguientes condiciones:
    1. Que la devolución se notifique previamente y que sea aceptada por FAHERMA, S.L. acompañada de un albarán de entrega o plantilla de devolución cumplimentada por escrito.
    2. Que los productos devueltos deberán pertenecer a la tarifa actual de FAHERMA, S.L. No se admitirán, por lo tanto, devoluciones de artículos fuera de tarifa.
    3. Las devoluciones de mercancía cuya causa sea imputable a FAHERMA, S.L. deberá enviarse por nuestra agencia habitual, de lo contrario no nos haremos cargo de los portes.
    4. Los portes de las devoluciones de material por causas ajenas a FAHERMA, S.L. serán por cuenta del cliente.
    5. No se realizará ningún abono mientras la mercancía no se reciba en nuestros almacenes.
    6. Se abonará al cliente, si corresponde, el importe cargado en su día en la factura de compra, deduciendo los gastos incurridos por la recepción, revisión, reenvasado (si fuera necesario) y puesta en almacén, así como gastos del transporte en el envío inicial suponiendo estos gastos, un mínimo del 20% del valor del producto.
    7. Los abonos por devolución de material, serán deducidos de los efectos próximos que existan pendientes de vencimiento o en su defecto, mediante reposición bancaria por el importe correspondiente, en ningún caso se descontará importes de los pagos sin conformidad de FAHERMA, S.L.
  16. La existencia de un impagado o falta de pago al vencimiento dará lugar al inmediato bloqueo del crédito comercial establecido y la suspensión de la garantía sobre el producto adquirido hasta que se efectúe el cobro del material impagado y se revise el crédito.

GARANTÍA DE PRODUCTO

  1. Todos los productos fabricados por FAHERMA, S.L. tienen GARANTÍA contra cualquier defecto en el diseño, los materiales, o la fabricación, por un periodo de DOS AÑOS desde la fecha de compra a FAHERMA, S.L.
  2. FAHERMA, S.L. garantiza, dentro del periodo mencionado, la reposición, a su criterio, del producto o de cualquier pieza defectuosa.
  3. La garantía no cubre los defectos causados por: Desgaste normal para el uso, accidente, almacenamiento o uso inadecuado, abuso, corrosión, negligencia, alteración, manipulación o incorrecta instalación de los productos.